CÓDIGO DE CONDUTA

CONFIDENCIALIDADE

Encontramo-nos empenhados em manter o maior nível possível de integridade em todas as nossas relações com potenciais, atuais e anteriores clientes, tanto em termos de relações normais de confidencialidade como na proteção de toda a informação pessoal recebida no decurso dos serviços em questão que oferecemos. Alargamos os mesmos princípios a todos os nossos clientes, fornecedores e associados.

CÓDIGO DE ÉTICA

Desempenhamos sempre os nossos serviços honesta e honradamente, e esperamos que os nossos clientes e fornecedores façam o mesmo. As nossas instruções de aprendizagem, assistência estratégica e os métodos usados durante a nossa formação têm em conta princípios de ética, em conjunto com a proteção e aumento da nossa posição moral com os nossos clientes e fornecedores.

DEVER DE CUIDADO

As nossas ações e as nossas instruções de aprendizagem estarão sempre em conformidade com a Lei relevante para o caso concreto, e acreditamos que todas as empresas e organizações deverão evitar causar qualquer efeito adverso nos direitos humanos das pessoas nas organizações com as quais lidamos, tanto em ambientes locais como em ambientes mais vastos, e tendo em conta o bem-estar da sociedade em geral.

PAGAMENTOS

Pretendemos ser o mais flexíveis possível no modo como cobramos os nossos serviços. Alguns clientes preferem taxas fixas; outros encontram-se perfeitamente satisfeitos em realizar depósitos e pagar em datas acordadas, e procuramos encaixar-nos naquilo que é melhor para o cliente. Não faremos qualquer tentativa em cobrar taxas de juro nos pagamentos, pelo que esperamos que os pagamentos sejam feitos na data acordada.

Propriedade intelectual e direitos morais

Detemos os direitos morais de, e titularidade de, toda a propriedade intelectual que criamos a não ser que seja previamente acordado em contrário com os nossos clientes. Em troca, respeitamos os direitos de autor e de ética da propriedade intelectual dos nossos clientes (se aplicável).

Garantia de qualidade

Mantemos a qualidade do que fazemos através de uma revisão constante com os nossos clientes, bem como de todos os nossos objetivos, consequências e rentabilidade de cada atividade. Encorajamos a realização de reuniões de revisão regulares e fornecemos relatórios de progressos regulares. Mais detalhes serão disponibilizados caso sejam solicitados.

Conduta profissional

Realizamos todas as nossas atividades com integridade e de modo profissional. Temos um grande cuidado em ser completamente objetivos no nosso julgamento, de modo a que os problemas nunca sejam influenciados por nada que não seja os melhores e mais adequados interesses dos nossos alunos.

Igualdade e discriminação

Procuramos sempre ser justos e objetivos nos nossos conselhos e ações, e nunca somos influenciados nas nossas decisões, ações ou recomendações por questões de género, raça, sexualidade, credo, cor, idade ou deficiência pessoal.

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