Búsqueda De Una Mejora Continua

La política interna de “Búsqueda de una Mejora Continua” (B.M.C.) de la Academy of Financial Trading tiene como objetivo analizar y evaluar cada programa que ofrecemos, y se compromete a que el desarrollo, creación, presentación, apoyo, evaluación, adjudicación y análisis de cada uno de ellos sean constantemente evaluados bajo exhaustivos criterios. La finalidad de esta política es garantizar que los requisitos de cada programa sean y sigan siendo concisos y adecuados a la adjudicación determinada por la academia. Este documento normativo también le ofrece a la Academy of Financial Trading una aproximación al futuro potencial de los programas.

La adaptación a una necesidad negocio concreto se puede definir como el grado en el que este documento normativo responde a los requisitos específicos del programa, de los que la academia es consciente en todo momento. Estos requisitos se identifican y clasifican mediante una serie de preguntas obligatorias a las que hay que responder “sí” o “no”, junto con otras más profundas. Estas preguntas constituyen para la academia una forma de asegurarse de que está cumpliendo sus normas en todo momento.

El potencial de la necesidad de negocio identifica las consecuencias indirectas que se derivan de la aplicación del programa propuesto, ya sea en cuanto al análisis o evaluación del impacto de su aplicación, o mediante la evaluación de su posible evolución.

Continuous Improvement

Las ideas derivadas del criterio adaptación también se pueden expresar mediante las siguientes preguntas:

Utilidad:

1.1: ¿Qué se especifica en los requisitos de este programa? ¿Queda claro quién debería hacer uso de él y con qué finalidad?

Relevancia:

1.2: ¿Hasta qué punto la participación en el programa propuesto necesita ayuda para cumplir los requisitos identificados?
1.3: ¿Cubren los requisitos identificados del programa todas las funciones necesarias para suplir la necesidad funcional identificada del alumno?
1.4: ¿Cuál es su integridad funcional?
1.5: ¿Se han determinado los requisitos del programa de modo que tengan en cuenta la evaluación requerida? ¿Cuáles son los mecanismos existentes o planificados para llevar a cabo dicha evaluación?
1.6: ¿Cómo contemplan los requisitos del programa las necesidades de accesibilidad?

La evaluación de requisitos concluye con un análisis adicional de futuros resultados y de consecuencias indirectas de la participación en el programa propuesto. Los criterios asociados a este análisis, agrupados bajo el criterio potencial, se centran en diversos aspectos ligados al impacto de la elección, así como a la posible evolución del programa.

Para evaluar el impacto de su aplicación se identificarán los riesgos y oportunidades que proporciona el programa propuesto. Esta identificación será sólo la primera fase, luego será necesaria una evaluación a nivel global. Se puede perfilar aún más con una segunda fase en la que se realizará un análisis ligado al cumplimiento de los requisitos identificados del programa.

El análisis de la posible evolución de los requisitos del programa tendrá que ver con su escalabilidad, es decir, hasta qué punto la ejecución del programa puede lidiar con grandes cantidades de trabajo de forma directa o ampliarse fácilmente.

La extensibilidad es otra forma posible de evolución. Indica el grado en el que los requisitos identificados del programa se pueden adaptar a otras áreas. La extensibilidad a otros campos de los requisitos formales aumenta con la existencia de una metodología adecuada.

La estabilidad de la necesidad de negocio está estrechamente relacionada con la calidad del proceso de mantenimiento. La mantenibilidad tiene que ver con la facilidad con la que se puede modificar un requisito formal y analiza la gestión de la evolución de los requisitos identificados del programa, incluyendo la difusión de nuevas versiones y la estabilidad del proceso de mantenimiento.

Las ideas derivadas del criterio potencial también se pueden expresar mediante las siguientes preguntas:

Impacto:

1.7: ¿Cuál es el impacto que se genera de la elección de este programa? Por ejemplo, ¿cuáles son los riesgos y oportunidades asociados?
1.8: ¿Cuál es el impacto financiero? ¿Y los costes producidos? ¿Cuáles son los beneficios?
1.9: ¿Cuál es el impacto empresarial? ¿Hay una continuidad en el proceso? ¿Se debería cambiar alguno de los procesos empresariales? ¿Qué alcance de gestión de cambio se debe prever (por ejemplo, en formación…)?
1.10: ¿Cuáles son los aspectos relacionados con la seguridad? Como, por ejemplo, ¿qué consecuencias se derivan de la elección y qué acciones futuras garantizan su seguridad?
1.11: ¿Cuál es el impacto en el ámbito administrativo?

Escalabilidad:

1.12: ¿Hasta qué punto puede adaptarse el programa recomendando a las necesidades? Es decir, ¿cuál es su capacidad para resistir ante un número creciente de implementaciones y/o interacciones entre esas implementaciones?

Extensibilidad:

1.13: ¿Hasta qué punto y con qué facilidad se puede extender a otras áreas el programa propuesto?

Estabilidad:

1.14: ¿Durante cuánto tiempo han existido la necesidad de este negocio?
1.15: ¿Durante cuánto tiempo se puede utilizar el mismo, así como sus modificaciones, sin que se vea mermada su calidad?
1.16: ¿Con qué frecuencia aparecen nuevas versiones y qué cambios incluyen?
1.17: ¿Eran tales cambios predecibles? ¿Estuvieron controlados?
1.18: ¿Existen problemas documentados de retrocompatibilidad de versiones previas de la necesidad identificada de negocio?
1.19: Utilizando la necesidad identificada de negocio, ¿cuáles son los esfuerzos necesarios por parte de una organización para desarrollar una versión superior?

Mantenibilidad:

1.20: ¿Es el proceso de mantenimiento de los requisitos del programa estable?
1.21: ¿Se beneficiarían los requisitos identificados del programa de un sólido sistema de atención al cliente?
1.22: ¿Existe alguna entidad encargada de evaluar regularmente los requisitos identificados del programa en contraposición a la evolución de necesidades y las tecnologías disponibles?

Debe existir un procedimiento previamente definido que garantice que se lleve a cabo una evaluación oficial de cada uno de los alumnos. Este procedimiento deberá dar lugar a una plataforma clara, precisa e inequívoca donde el alumno podrá realizar un examen importante en el que se evaluará el grado de conocimiento alcanzado tras participar de la necesidad identificada de negocio. El examen correspondiente deberá cumplir dos criterios:

  • Evaluar lo que el alumno sabe y es capaz de hacer.
  • Acreditar estos conocimientos.

Se trata de una política de empresa en la que el alumno o futuro alumno es el centro de todo. La compañía debe proporcionar información clara y fiable sobre la necesidad identificada de negocio y sobre las calificaciones derivadas de su finalización con éxito.

Será necesario un proceso de verificación interna para garantizar la imparcialidad en la corrección de cada evaluación. Se requerirá la presencia de un evaluador interno e independiente para que se cumplan estos criterios y garantizar así que no se generen conflictos de interés y que la corrección sea totalmente justa y consistente.

Se deberán llevar a cabo una supervisión constante y una auto-evaluación de forma regular, lo ideal sería tras la finalización de cada programa de estudios. Esta auto-evaluación debería seguir un enfoque integral y no limitarse a la necesidad única o específica de negocio identificada. Todos los miembros de la compañía deberían ser también examinados para garantizar que se cumple cada una de las normas en todo momento.

Las ideas derivadas del criterio evaluación también se pueden expresar mediante las siguientes preguntas:

Mantenibilidad:

1.23: ¿Existe la capacidad de ofrecer una plataforma clara, precisa e inequívoca a través de la cual el alumno pueda tener acceso a una evaluación pertinente?
1.24: ¿Aparece toda la información relativa a las calificaciones correspondientes detallada de forma clara y fiable?
1.25: ¿Es posible acceder a dicha evaluación de forma rápida y directa?

Verificación:

1.26: ¿Se ha designado a un verificador interno?
1.27: ¿Existe una separación clara entre el autor de la pregunta y el verificador interno?
1.28: ¿Tiene acceso el verificador interno a la evaluación completa para poder supervisar los resultados y garantizar la imparcialidad?
1.29: ¿Posee el verificador interno la titulación y experiencia requeridas para llevar a cabo su labor satisfactoriamente?

Evaluación:

1.30: ¿Son todos los miembros de la empresa conscientes de que la responsabilidad de garantizar que los niveles predeterminados de la necesidad identificada de negocio se mantengan altos tiene que ver principalmente con el proveedor?
1.31: ¿Se ha elegido a alguien encargado de garantizar que se faciliten en todo momento los recursos, planificación y compromiso necesarios?
1.32: ¿Es bien sabido que el objetivo final de toda la política de B.M.C. es la mejora continua y que este proceso debería incrementar la transparencia?
1.33: ¿Es todo el personal consciente de que tanto la propiedad como la comprensión de esta política por parte del equipo gerente y del resto del personal son cruciales?

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